Quais são os prazos de entrega em França?
As encomendas são preparadas no prazo de 1 a 3 dias úteis. A entrega em França metropolitana demora depois, geralmente, 2 a 4 dias úteis, consoante a transportadora escolhida no momento do pagamento.
Entrega
As encomendas são preparadas com atenção em Paris. Eis as respostas às perguntas mais frequentes sobre a entrega.
Fazem entregas internacionais?
Sim. Fazemos entregas na União Europeia, no Reino Unido, na Suíça, nos Estados Unidos e na Ásia. Os prazos variam entre 4 e 10 dias úteis, consoante o destino. Poderão aplicar-se eventuais direitos aduaneiros aos destinos fora da UE.
Como acompanhar a minha encomenda?
Um email de confirmação com um número de seguimento é enviado assim que a encomenda é expedida. Também pode consultar o estado da sua encomenda na área da sua conta.
Os portes de envio são gratuitos?
A entrega é gratuita em França metropolitana a partir de um determinado montante, indicado no momento do pagamento. Abaixo desse valor, os custos de envio são calculados de acordo com o peso e o destino.
O que fazer se a minha encomenda não chegar?
Se o seguimento não for atualizado há vários dias, escreva-nos através da página Colaborações & Contacto. Entraremos em contacto com a transportadora e encontraremos uma solução consigo.