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    配送

    ご注文の商品はパリにて丁寧に準備しております。 配送に関するよくある質問への回答をご案内します。

    フランス国内への配送にはどのくらいかかりますか?

    ご注文の商品は1〜3営業日以内に発送準備を行います。その後、フランス本土への配送には、お支払い時に選択された配送業者により、通常2〜4営業日かかります。

    海外への配送は行っていますか?

    はい。欧州連合、英国、スイス、米国、アジアへ配送しています。お届けまでの日数は、配送先により4〜10営業日です。EU域外への配送には、関税が適用される場合があります。

    注文を追跡するにはどうすればよいですか?

    発送後、追跡番号を記載した確認メールをお送りします。アカウントページからも、ご注文の状況をご確認いただけます。

    送料は無料ですか?

    フランス本土への配送は、お支払い時に表示される一定金額以上のご注文で無料となります。これに満たない場合、送料は重量と配送先に応じて計算されます。

    荷物が届かない場合はどうすればよいですか?

    追跡情報が数日間更新されない場合は、コラボレーション & お問い合わせページよりご連絡ください。配送業者に確認し、お客様とともに解決策を見つけます。