Los pedidos se preparan con esmero desde París. Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la entrega.
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables. La entrega en la Francia metropolitana tarda después, por lo general, entre 2 y 4 días laborables, según el transportista elegido en el momento del pago.
Sí. Realizamos entregas en la Unión Europea, el Reino Unido, Suiza, Estados Unidos y Asia. Los plazos varían entre 4 y 10 días laborables según el destino. Pueden aplicarse aranceles aduaneros para los destinos fuera de la UE.
En cuanto se envía el pedido, se le remite un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. También puede consultar el estado de su pedido desde el espacio de su cuenta.
La entrega es gratuita en la Francia metropolitana a partir de un importe determinado, indicado en el momento del pago. Por debajo de este umbral, los gastos de envío se calculan según el peso y el destino.
Si el seguimiento no se actualiza desde hace varios días, escríbanos desde la página Colaboraciones & Contacto. Nos pondremos en contacto con el transportista y encontraremos una solución con usted.