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    配送

    订单均在巴黎悉心准备。 以下是关于配送的常见问题解答。

    法国境内的配送时效是多久?

    订单将在1至3个工作日内准备完成。随后,法国本土配送通常需要2至4个工作日,具体取决于付款时选择的承运商。

    你们提供国际配送吗?

    是的。我们配送至欧盟、英国、瑞士、美国及亚洲。根据目的地不同,配送时间为4至10个工作日。欧盟以外的目的地可能需要缴纳关税。

    如何追踪我的订单?

    订单发出后,我们会立即发送一封包含追踪编号的确认邮件。您也可以在账户空间中查看订单状态。

    可以免运费吗?

    法国本土订单达到付款时所示的一定金额即可享受免运费。未达到该门槛时,运费将根据重量和目的地计算。

    如果我的包裹没有送达,该怎么办?

    如果物流追踪信息已连续数日没有更新,请通过合作与联系页面写信给我们。我们会再次联系承运商,并与您共同寻找解决方案。