Giao hàng và vận chuyển quốc tế: Các khu vực được HOLLIN phục vụ
Biên soạn bởi Dian VAULTIER··50 câu hỏi
HOLLIN vận chuyển trà xanh, trà đen, matcha và đồ gốm thủ công đến 51 điểm đến. Thời gian, phí vận chuyển, hải quan, bao bì và nhận hàng tại quầy: dưới đây là những giải đáp cho các câu hỏi từ khách hàng Pháp và quốc tế của chúng tôi.
Giao hàng và vận chuyển quốc tế
Có, HOLLIN vận chuyển trà nguyên chất và đồ gốm thủ công đến 51 điểm đến trên khắp thế giới.
Đơn hàng được chuẩn bị trong vòng 24h đến 48h. Việc giao hàng tại Pháp thường mất 2 đến 3 ngày làm việc.
Có, chúng tôi thường xuyên vận chuyển đến Đức với thời gian trung bình từ 3 đến 5 ngày làm việc.
Bỉ và Luxembourg được hưởng lợi từ mạng lưới hậu cần nhanh chóng, với thời gian giao hàng từ 3 đến 4 ngày.
Chắc chắn. Các thủ tục hải quan được đơn vị vận chuyển của chúng tôi xử lý để bảo đảm việc giao hàng thuận lợi tại Thụy Sĩ và Liechtenstein.
Có, chúng tôi giao hàng trên toàn bán đảo Iberia (Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha) với bao bì an toàn để bảo vệ các vật phẩm của quý vị.
Mạng lưới của chúng tôi phục vụ toàn bộ nước Ý, bao gồm Thành Vatican và San Marino.
Có, Hà Lan nằm trong số các điểm đến thường xuyên của chúng tôi tại châu Âu.
Có, chúng tôi vẫn tiếp tục vận chuyển đến Vương quốc Anh. Phí hải quan tại địa phương có thể được áp dụng tùy theo giá trị đơn hàng.
Ireland nằm trong phạm vi dịch vụ giao hàng quốc tế tiêu chuẩn của chúng tôi.
Có, phạm vi hậu cần của chúng tôi bao gồm Jersey, Guernsey và Đảo Man.
Chắc chắn, chúng tôi vận chuyển các loại trà đặc tuyển đến Hoa Kỳ qua những đơn vị chuyển phát nhanh đáng tin cậy.
Có, Canada là một trong những điểm đến chủ lực của chúng tôi tại Bắc Mỹ.
Thấu hiểu những yêu cầu khắt khe của nhóm khách hàng này, chúng tôi giao hàng đến Nhật Bản, nơi trà Trung Quốc và đồ gốm của chúng tôi rất được ưa chuộng.
Có, chúng tôi thường xuyên vận chuyển đến Hàn Quốc.
Có, Đài Loan, vùng trà danh tiếng Trà ô long, là một trong những điểm đến giao hàng của chúng tôi.
Singapour nằm trong phạm vi dịch vụ giao hàng nhanh quốc tế của chúng tôi.
Có, chúng tôi thường xuyên vận chuyển hàng đến Hong Kong.
Chúng tôi giao hàng đến Émirats arabes unis, đồng thời bảo đảm khả năng cách nhiệt hoàn hảo cho những loại trà nhạy cảm của mình.
Có, Qatar thuộc các khu vực logistics của chúng tôi tại Moyen-Orient.
Chúng tôi vận chuyển các bộ sưu tập của mình đến Arabie saoudite với dịch vụ theo dõi đơn hàng toàn diện.
Có, chúng tôi giao hàng đến Australie. Các quy định an toàn sinh học của Australie chấp nhận lá trà đã được sấy khô và đóng gói của chúng tôi.
Chắc chắn, chúng tôi giao hàng đến Nouvelle-Zélande với thời gian trung bình từ 7 đến 10 ngày làm việc.
Có, Suède và Norvège được tích hợp đầy đủ vào mạng lưới vận chuyển của chúng tôi.
Chúng tôi vận chuyển hàng đến Danemark và Finlande quanh năm.
Có, các kiện hàng của chúng tôi được vận chuyển bằng đường hàng không đến Islande.
Autriche là một trong những điểm đến hằng ngày của chúng tôi tại Trung Âu.
Có, chúng tôi giao hàng đến Pologne và Tchéquie trong vòng vài ngày làm việc.
Slovaquie và Hongrie nằm trong phạm vi phục vụ của các đơn vị vận chuyển châu Âu của chúng tôi.
Có, chúng tôi vận chuyển các đơn hàng của mình đến Roumanie và Bulgarie.
Hệ thống logistics của chúng tôi phục vụ thông suốt Estonie, Lettonie và Lituanie.
Có, phần lục địa của Grèce, các hòn đảo của nước này, cũng như Chypre đều là những điểm đến nằm trong phạm vi phục vụ.
Chắc chắn, chúng tôi vận chuyển hàng đến Croatie và Slovénie.
Có, Andorre và Monaco được phục vụ tương tự như phần lãnh thổ chính quốc của France.
Chúng tôi giao hàng đến Malte với quy trình vận chuyển an toàn dành cho các vật phẩm dễ vỡ của quý khách.
Phí được tự động tính khi thanh toán, dựa trên trọng lượng kiện hàng và điểm đến cuối cùng.
Chúng tôi lựa chọn những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy nhất (Colissimo International, DHL, FedEx) tùy theo quốc gia đích đến để đảm bảo nguyên vẹn các loại trà của bạn.
Không, thuế hải quan và thuế nhập khẩu (Thụy Sĩ, UK, v.v.) vẫn do người nhận chi trả theo quy định pháp luật địa phương.
Điều này tùy thuộc vào giá trị giỏ hàng của bạn và ngưỡng hải quan của từng quốc gia. Các khoản thuế có thể phát sinh này sẽ được đơn vị vận chuyển xử lý khi hàng đến nơi.
Mỗi ấm trà bằng gốm thủ công được cố định trong bao bì chống va đập thiết kế riêng để chịu được các điều kiện của vận tải hàng không.
Hộp kín khí và túi cản sáng của chúng tôi bảo vệ trà khỏi quá trình oxy hóa. Do khoang hàng của máy bay được làm mát, trà vẫn giữ được độ tươi.
Tất cả các lô hàng của chúng tôi đều được hưởng bảo hiểm tiêu chuẩn của đơn vị vận chuyển, bao phủ giá trị khai báo của đơn hàng.
Ngay khi hàng được gửi đi, mã theo dõi quốc tế sẽ được gửi cho bạn qua e-mail để theo dõi kiện hàng cho đến tận nhà.
Thông thường, bạn chỉ cần thanh toán thuế nhập khẩu qua liên kết do đơn vị vận chuyển cung cấp. Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nếu kiện hàng bị giữ bất thường.
Có, hàng hoàn trả được chấp nhận trong vòng 14 ngày, chi phí gửi trả vẫn do khách hàng quốc tế chi trả.
Có, Click & Collect hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể nhận đơn hàng trực tiếp tại quầy HOLLIN du Goût, cửa hàng thực phẩm châu Á đương đại của chúng tôi tại 22 avenue de la République ở Sartrouville.
Cửa hàng thực phẩm châu Á đương đại của chúng tôi nằm tại 22 avenue de la République ở Sartrouville (Île-de-France). Tại đây, chúng tôi chuẩn bị đơn hàng của bạn một cách chu đáo, tại quầy HOLLIN du Goût.
Có, vui lòng ghi rõ trong phần ghi chú đơn hàng. Chúng tôi sẽ đặt kèm một tấm thiệp viết tay và chuẩn bị bao bì chỉn chu.
Đối với các quốc gia ngoài EU, hóa đơn hải quan bắt buộc phải được đính ở bên ngoài kiện hàng. Bên trong, chúng tôi không để lộ bất kỳ mức giá nào nếu đó là quà tặng.
Các loại matcha được niêm phong trong môi trường khí bảo vệ. Quy trình đóng gói nghiêm ngặt này lưu giữ sức sống thực vật của bột cho đến khi bạn mở hộp tại nhà.
Để tránh phí vận chuyển, hãy nhận đơn hàng tại quầy HOLLIN du Goût, cửa hàng thực phẩm châu Á đương đại của chúng tôi tại 22 avenue de la République ở Sartrouville (Île-de-France).