Consegna e spedizione internazionale : Le aree servite da HOLLIN
Scritto da Dian VAULTIER··50 domande
HOLLIN spedisce i suoi tè verdi, tè neri, matcha e ceramiche artigianali in 51 destinazioni. Tempi, spese di spedizione, dogana, imballaggi e ritiro al banco : ecco le risposte alle domande poste dalla nostra clientela francese e internazionale.
Consegna e spedizione internazionale
Sì, la maison HOLLIN spedisce i suoi tè puri e le sue ceramiche artigianali in 51 destinazioni in tutto il mondo.
Gli ordini vengono preparati tra 24h e 48h. La consegna in Francia richiede generalmente da 2 a 3 giorni lavorativi.
Sì, spediamo regolarmente in Germania con tempi medi da 3 a 5 giorni lavorativi.
Il Belgio e il Lussemburgo beneficiano di una rete logistica rapida, con consegne garantite entro 3-4 giorni.
Assolutamente. Le formalità doganali sono gestite dai nostri vettori per garantire una consegna agevole in Svizzera e Liechtenstein.
Sì, consegniamo in tutta la penisola iberica (Spagna e Portogallo) con imballaggi sicuri per proteggere i vostri oggetti.
La nostra rete copre l'intera Italia, compresi lo Stato della Città del Vaticano e San Marino.
Sì, i Paesi Bassi sono tra le nostre regolari destinazioni europee.
Sì, continuiamo a spedire nel Regno Unito. Potrebbero essere applicati oneri doganali locali a seconda dell'importo dell'ordine.
L'Irlanda è coperta dai nostri servizi standard di consegna internazionale.
Sì, la nostra copertura logistica include Jersey, Guernsey e l'Isola di Man.
Assolutamente, spediamo i nostri tè di specialità negli Stati Uniti con corrieri espressi affidabili.
Sì, il Canada è tra le nostre destinazioni di punta in America del Nord.
Consapevoli delle aspettative di questa clientela, consegniamo in Giappone, dove i nostri tè cinesi e le nostre ceramiche sono molto apprezzati.
Sì, spediamo frequentemente in Corea del Sud.
Sì, Taiwan, grande terra di tè Oolong, è tra le nostre destinazioni di consegna.
Singapore è coperta dai nostri servizi di consegna espressa internazionale.
Sì, effettuiamo spedizioni regolari verso Hong Kong.
Consegniamo negli Emirati Arabi Uniti assicurando il perfetto isolamento termico dei nostri tè sensibili.
Sì, il Qatar fa parte delle nostre aree logistiche in Medio Oriente.
Spediamo le nostre collezioni in Arabia Saudita con un monitoraggio completo dell'ordine.
Sì, l'Australia è servita. Le norme australiane in materia di biosicurezza ammettono le nostre foglie di tè essiccate e confezionate.
Assolutamente, consegniamo in Nuova Zelanda con tempi medi da 7 a 10 giorni lavorativi.
Sì, la Svezia e la Norvegia sono pienamente integrate nella nostra rete di spedizione.
Effettuiamo spedizioni verso la Danimarca e la Finlandia durante tutto l'anno.
Sì, i nostri pacchi vengono trasportati in Islanda per via aerea.
L'Austria fa parte delle nostre destinazioni quotidiane in Europa centrale.
Sì, consegniamo in Polonia e in Cechia in pochi giorni lavorativi.
La Slovacchia e l'Ungheria sono coperte dai nostri corrieri europei.
Sì, spediamo i nostri ordini in Romania e in Bulgaria.
La nostra logistica serve l'Estonia, la Lettonia e la Lituania in modo fluido.
Sì, la Grecia continentale, le sue isole e Cipro sono destinazioni coperte.
Assolutamente, effettuiamo spedizioni verso la Croazia e la Slovenia.
Sì, Andorra e Monaco sono serviti alle stesse condizioni della Francia metropolitana.
Consegniamo a Malta con un trasporto sicuro per i vostri oggetti fragili.
Le spese vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento, in base al peso del pacco e alla destinazione finale.
Selezioniamo i corrieri più affidabili (Colissimo International, DHL, FedEx) in base al paese di destinazione per garantire l'integrità dei vostri tè.
No, i dazi doganali e le tasse d'importazione (Svizzera, UK, ecc.) restano a carico del destinatario, secondo la legislazione locale.
Dipende dal valore del vostro carrello e dalle soglie doganali di ciascun paese. Queste eventuali tasse vengono gestite all'arrivo dal corriere.
Ogni teiera in ceramica artigianale è immobilizzata in un imballaggio antiurto su misura per resistere alle sollecitazioni del trasporto aereo.
Le nostre scatole ermetiche e le nostre bustine opache proteggono i tè dall'ossidazione. Poiché la stiva degli aerei è refrigerata, il tè conserva la sua freschezza.
Tutte le nostre spedizioni beneficiano di un'assicurazione standard del corriere che copre il valore dichiarato del vostro ordine.
Non appena l'ordine viene spedito, vi viene inviato via e-mail un numero di tracciamento internazionale per seguire il pacco fino al vostro domicilio.
In genere è sufficiente pagare le tasse d'importazione tramite il link fornito dal corriere. Il nostro servizio clienti resta a vostra disposizione in caso di blocco anomalo.
Sì, i resi sono accettati entro 14 giorni, mentre le spese di rispedizione restano a carico del cliente internazionale.
Sì, il Click & Collect è gratuito. Potete ritirare il vostro ordine direttamente al banco HOLLIN du Goût, la nostra drogheria asiatica contemporanea situata al 22 avenue de la République a Sartrouville.
La nostra drogheria asiatica contemporanea si trova al 22 avenue de la République a Sartrouville (Île-de-France). Qui prepariamo con cura i vostri ordini, al banco HOLLIN du Goût.
Sì, indicatelo nelle note dell'ordine. Inseriremo un biglietto scritto a mano e prepareremo una confezione curata.
Per i paesi al di fuori dell'UE, una fattura doganale è obbligatoria all'esterno del pacco. All'interno, non lasciamo alcun prezzo visibile se si tratta di un regalo.
I nostri matcha sono sigillati in atmosfera protettiva. Questo rigoroso confezionamento preserva la vitalità vegetale della polvere fino all'apertura della scatola a casa vostra.
Per evitare le spese di spedizione, ritirate il vostro ordine al banco HOLLIN du Goût, la nostra drogheria asiatica contemporanea situata al 22 avenue de la République a Sartrouville (Île-de-France).