Quels sont les délais de livraison en France ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend ensuite généralement 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi au moment du paiement.
Livraison
Les commandes sont préparées avec attention depuis Paris. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la livraison.
Livrez-vous à l'international ?
Oui. Nous livrons en Union européenne, au Royaume-Uni, en Suisse, aux États-Unis et en Asie. Les délais varient entre 4 et 10 jours ouvrés selon la destination. D'éventuels droits de douane peuvent s'appliquer pour les destinations hors UE.
Comment suivre ma commande ?
Un email de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez aussi retrouver le statut de votre commande depuis votre espace compte.
Les frais de port sont-ils offerts ?
La livraison est offerte en France métropolitaine à partir d'un certain montant indiqué au moment du paiement. En dehors de ce seuil, les frais d'expédition sont calculés selon le poids et la destination.
Que faire si mon colis n'arrive pas ?
Si le suivi n'évolue plus depuis plusieurs jours, écrivez-nous depuis la page Collaborations & Contact. Nous reprenons contact avec le transporteur et trouvons une solution avec vous.