Internationale levering en verzending: De door HOLLIN bediende gebieden
Geschreven door Dian VAULTIER··50 vragen
HOLLIN verzendt zijn groene theeën, zwarte theeën, matcha's en ambachtelijke keramiek naar 51 bestemmingen. Levertijden, verzendkosten, douane, verpakkingen en afhalen aan de balie: hier vindt u de antwoorden op de vragen van onze Franse en internationale klanten.
Internationale levering en verzending
Ja, het huis HOLLIN verzendt zijn pure theeën en ambachtelijke keramiek naar 51 bestemmingen over de hele wereld.
Bestellingen worden binnen 24h tot 48h klaargemaakt. De levering in Frankrijk duurt doorgaans 2 tot 3 werkdagen.
Ja, wij verzenden regelmatig naar Duitsland met gemiddelde levertijden van 3 tot 5 werkdagen.
België en Luxemburg beschikken over een snel logistiek netwerk, met leveringen binnen 3 tot 4 dagen.
Absoluut. De douaneformaliteiten worden door onze vervoerders afgehandeld om een vlotte levering in Zwitserland en Liechtenstein te garanderen.
Ja, wij leveren op het hele Iberisch Schiereiland (Spanje en Portugal) met veilige verpakkingen om uw objecten te beschermen.
Ons netwerk bestrijkt heel Italië, met inbegrip van Vaticaanstad en San Marino.
Ja, Nederland behoort tot onze vaste Europese bestemmingen.
Ja, wij blijven naar het Verenigd Koninkrijk verzenden. Afhankelijk van het bestelbedrag kunnen lokale douanekosten van toepassing zijn.
Ierland valt onder onze standaard internationale bezorgdiensten.
Ja, onze logistieke dekking omvat Jersey, Guernsey en Isle of Man.
Absoluut, wij verzenden onze specialiteitstheeën naar de Verenigde Staten met betrouwbare expresvervoerders.
Ja, Canada behoort tot onze belangrijkste bestemmingen in Noord-Amerika.
Wij zijn ons bewust van de hoge eisen van deze klanten en leveren in Japan, waar onze Chinese theeën en keramiek zeer gewaardeerd worden.
Ja, wij verzenden vaak naar Zuid-Korea.
Ja, Taiwan, een belangrijk theegebied Oolong, behoort tot onze bezorgbestemmingen.
Singapore valt onder onze internationale expresbezorgdiensten.
Ja, wij verzenden regelmatig naar Hong Kong.
Wij leveren in de Verenigde Arabische Emiraten en zorgen voor een perfecte thermische isolatie van onze gevoelige theeën.
Ja, Qatar maakt deel uit van onze logistieke zones in het Midden-Oosten.
Wij verzenden onze collecties naar Saoedi-Arabië met volledige opvolging van de bestelling.
Ja, wij leveren in Australië. De Australische bioveiligheidsregels staan onze gedroogde en verpakte theebladeren toe.
Absoluut, wij leveren in Nieuw-Zeeland met een gemiddelde levertijd van 7 tot 10 werkdagen.
Ja, Zweden en Noorwegen zijn volledig geïntegreerd in ons verzendnetwerk.
Wij verzenden het hele jaar door naar Denemarken en Finland.
Ja, onze pakketten worden per vliegtuig naar IJsland vervoerd.
Oostenrijk behoort tot onze dagelijkse bestemmingen in Centraal-Europa.
Ja, wij leveren binnen enkele werkdagen in Polen en Tsjechië.
Slowakije en Hongarije worden bediend door onze Europese vervoerders.
Ja, wij verzenden onze bestellingen naar Roemenië en Bulgarije.
Onze logistieke diensten bedienen Estland, Letland en Litouwen op vlotte wijze.
Ja, het Griekse vasteland, de Griekse eilanden en Cyprus behoren tot onze bestemmingen.
Absoluut, wij verzenden naar Kroatië en Slovenië.
Ja, Andorra en Monaco worden op dezelfde wijze bediend als Europees Frankrijk.
Wij leveren in Malta met beveiligd vervoer voor uw breekbare objecten.
De kosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van het gewicht van het pakket en de eindbestemming.
Wij selecteren de betrouwbaarste vervoerders (Colissimo International, DHL, FedEx) op basis van het land van bestemming om de integriteit van uw thee te garanderen.
Nee, douanerechten en invoerbelastingen (Zwitserland, UK, enz.) blijven voor rekening van de ontvanger, overeenkomstig de lokale wetgeving.
Dat hangt af van de waarde van uw winkelmandje en de douanedrempels van elk land. Eventuele belastingen worden bij aankomst door de vervoerder afgehandeld.
Elke theepot van ambachtelijk keramiek wordt vastgezet in een schokbestendige verpakking op maat om de belastingen van luchtvracht te weerstaan.
Onze luchtdichte blikken en ondoorzichtige zakjes beschermen de thee tegen oxidatie. Omdat het vrachtruim van vliegtuigen gekoeld is, behoudt de thee zijn versheid.
Al onze zendingen vallen onder de standaardverzekering van de vervoerder, die de aangegeven waarde van uw bestelling dekt.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een internationaal trackingnummer om uw pakket tot aan uw huis te volgen.
Doorgaans hoeft u alleen de invoerbelastingen te betalen via de link van de vervoerder. Onze klantenservice blijft tot uw beschikking bij een ongewone blokkering.
Ja, retourzendingen worden binnen 14 dagen geaccepteerd, waarbij de kosten voor het terugsturen voor rekening van de internationale klant blijven.
Ja, Click & Collect is gratis. U kunt uw bestelling rechtstreeks afhalen bij de toonbank HOLLIN du Goût, onze eigentijdse Aziatische delicatessenwinkel aan de 22 avenue de la République in Sartrouville.
Onze eigentijdse Aziatische delicatessenwinkel bevindt zich aan de 22 avenue de la République in Sartrouville (Île-de-France). Daar bereiden wij uw bestellingen met zorg voor, bij de toonbank HOLLIN du Goût.
Ja, vermeld dit in de opmerkingen bij uw bestelling. Wij voegen een handgeschreven kaart toe en zorgen voor een verzorgde verpakking.
Voor landen buiten de EU is een douanefactuur aan de buitenkant van het pakket verplicht. Binnenin vermelden we geen enkele zichtbare prijs als het een cadeau is.
Onze matcha's worden onder beschermende atmosfeer verzegeld. Deze strikte verpakking bewaart de plantaardige vitaliteit van het poeder totdat u thuis het blik opent.
Om verzendkosten te vermijden, haalt u uw bestelling af bij de toonbank HOLLIN du Goût, onze eigentijdse Aziatische delicatessenwinkel aan de 22 avenue de la République in Sartrouville (Île-de-France).