국제 배송 및 발송: HOLLIN이 지원하는 지역

예, HOLLIN은 순수 차와 수공예 도자기를 전 세계 51개 배송지로 발송합니다.

주문은 24h~48h 이내에 준비됩니다. 프랑스 내 배송은 일반적으로 영업일 기준 2~3일이 소요됩니다.

예, 저희는 독일로 정기적으로 발송하며 평균 배송 기간은 영업일 기준 3~5일입니다.

벨기에와 룩셈부르크에는 신속한 물류망이 마련되어 있어 3~4일 이내에 배송됩니다.

물론입니다. 스위스와 리히텐슈타인으로 원활하게 배송될 수 있도록 운송업체가 통관 절차를 처리합니다.

예, 소중한 오브제를 안전하게 보호하는 포장으로 이베리아반도 전역(스페인 및 포르투갈)에 배송합니다.

저희 물류망은 바티칸 시국과 산마리노를 포함한 이탈리아 전역을 지원합니다.

예, 네덜란드는 저희가 정기적으로 배송하는 유럽 지역 중 하나입니다.

예, 저희는 계속해서 영국으로 발송하고 있습니다. 주문 금액에 따라 현지 관세가 부과될 수 있습니다.

아일랜드는 저희의 표준 국제 배송 서비스 지역에 포함됩니다.

예, 저희 물류망에는 저지, 건지와 맨섬이 포함됩니다.

물론입니다. 신뢰할 수 있는 특급 운송업체를 통해 저희의 스페셜티 차를 미국으로 발송합니다.

예, 캐나다는 북미의 주요 배송지 중 하나입니다.

높은 안목을 지닌 고객들의 기대에 부응하며, 저희 중국 차와 도자기가 큰 사랑을 받는 일본으로 배송합니다.

예, 저희는 대한민국으로 자주 발송합니다.

예, 훌륭한 차 산지인 대만은 우롱차, 저희 배송지 중 하나입니다.

싱가포르는 당사의 국제 특급 배송 서비스 대상 지역입니다.

네, 홍콩으로 정기 배송을 진행합니다.

민감한 차가 완벽하게 단열되도록 세심히 관리하여 아랍에미리트로 배송합니다.

네, 카타르는 당사의 중동 물류 지역에 포함됩니다.

주문 전 과정을 추적할 수 있도록 컬렉션을 사우디아라비아로 배송합니다.

네, 호주로 배송합니다. 건조 및 포장된 당사의 찻잎은 호주의 생물보안 규정을 충족합니다.

물론입니다. 뉴질랜드까지 평균 7~10영업일 이내에 배송합니다.

네, 스웨덴과 노르웨이는 당사의 배송 네트워크에 완전히 통합되어 있습니다.

연중 내내 덴마크와 핀란드로 배송합니다.

네, 당사의 소포는 항공편으로 아이슬란드까지 운송됩니다.

오스트리아는 당사가 중부 유럽에서 매일 배송하는 지역 중 하나입니다.

네, 폴란드와 체코까지 며칠의 영업일 이내에 배송합니다.

슬로바키아와 헝가리는 당사의 유럽 운송업체 서비스 대상 지역입니다.

네, 주문 상품을 루마니아와 불가리아로 배송합니다.

당사의 물류 서비스는 에스토니아, 라트비아, 리투아니아까지 원활하게 제공됩니다.

네, 그리스 본토와 섬 지역, 그리고 키프로스까지 모두 배송합니다.

물론입니다. 크로아티아와 슬로베니아로 배송합니다.

네, 안도라와 모나코는 프랑스 본토와 동일하게 배송됩니다.

깨지기 쉬운 오브제도 안전하게 운송하여 몰타까지 배송합니다.

배송비는 결제 시 소포의 무게와 최종 목적지에 따라 자동으로 계산됩니다.

고객님의 차가 온전하게 도착할 수 있도록 목적지 국가에 따라 가장 신뢰할 수 있는 운송업체(Colissimo International, DHL, FedEx)를 선정합니다.

아니요, 관세 및 수입세(스위스, UK 등)는 현지 법률에 따라 수취인이 부담합니다.

장바구니 금액과 각 국가의 세관 기준에 따라 달라집니다. 부과될 수 있는 세금은 도착 시 운송업체가 처리합니다.

각각의 찻주전자는 수공예 도자기 항공 화물 운송의 충격을 견딜 수 있도록 맞춤형 충격 방지 포장재에 단단히 고정됩니다.

밀폐 용기와 차광 파우치가 차를 산화로부터 보호합니다. 항공기 화물칸은 냉장 상태로 유지되므로 차의 신선함이 보존됩니다.

모든 배송에는 주문의 신고 금액을 보장하는 운송업체의 기본 보험이 적용됩니다.

발송 즉시 국제 배송 추적 번호를 이메일로 보내드리며, 자택에 도착할 때까지 소포를 추적하실 수 있습니다.

일반적으로 운송업체가 제공한 링크를 통해 수입세를 납부하시면 됩니다. 비정상적으로 보류된 경우 고객 서비스팀이 도와드립니다.

네, 14일 이내에 반품할 수 있으며 재배송 비용은 해외 고객이 부담합니다.

네, Click & Collect는 무료입니다. Sartrouville의 22 avenue de la République에 위치한 현대적인 아시아 식료품점, HOLLIN du Goût 카운터에서 주문 상품을 직접 수령하실 수 있습니다.

현대적인 아시아 식료품점은 Sartrouville(Île-de-France)의 22 avenue de la République에 있습니다. HOLLIN du Goût 카운터에서 고객님의 주문을 정성껏 준비합니다.

네, 주문 메모에 기재해 주세요. 손글씨 카드를 동봉하고 정성스럽게 포장해 드립니다.

비EU 국가의 경우 세관용 송장을 소포 외부에 반드시 부착해야 합니다. 선물인 경우 내부에는 가격이 표시된 자료를 넣지 않습니다.

저희의 matcha 는 보호 가스 환경에서 밀봉됩니다. 이 엄격한 포장 방식은 고객님이 용기를 개봉할 때까지 분말의 싱그러운 생명력을 그대로 보존합니다.